Suggestions et bugs
Si vous avez une idée pour améliorer PjMan ou si quelque chose ne fonctionne pas, vous pouvez le dire directement à la personne qui maintient la plateforme depuis le menu de votre compte (en haut à droite, votre avatar et votre rôle). Cela n’a rien à voir avec vos projets : c’est un canal portant sur l’outil lui-même.
Toute personne ayant un compte peut envoyer des signalements et consulter les siens : PM, consultant/développeur et membres de l’organisation (CEO). Personne ne voit les signalements d’une autre personne, pas même ceux des collègues de son organisation.
Envoyer une suggestion ou un bug
- Ouvrez le menu de votre compte et choisissez Signaler une suggestion (une idée ou une amélioration) ou Signaler un bug (quelque chose qui échoue ou se comporte de façon inattendue).
- Une boîte de dialogue s’ouvre avec le titre de l’option choisie. Le type (Suggestion ou Bug) est fixé par l’option que vous avez choisie ; il ne se change pas dans le formulaire.
- Remplissez :
| Champ | Quoi indiquer |
|---|---|
| Titre | Un bref résumé. Obligatoire |
| Description | Ce que vous vouliez faire, ce qui s’est passé et, s’il s’agit d’un bug, sur quel écran vous étiez. Obligatoire |
- Cliquez sur Envoyer le signalement. Vous verrez « Merci, nous avons bien reçu votre signalement. » et la boîte de dialogue se ferme.
S’il manque une information, le signalement n’est pas envoyé et la boîte de dialogue affiche « Le titre est obligatoire. » ou « La description est obligatoire. ». La description n’est pas marquée comme obligatoire dans le formulaire, mais le serveur l’exige ; pensez à la remplir.
Votre utilisateur et votre organisation sont enregistrés avec le signalement, pour que la personne qui le traite sache de qui il vient ; vous n’avez pas besoin de l’écrire.
Mes signalements
Le menu de votre compte comporte aussi Mes signalements (l’écran /my-feedback) : la liste, du plus récent au plus ancien, de ce que vous avez envoyé, avec la réponse une fois traité. Si vous n’avez rien envoyé, vous voyez « Vous n’avez encore envoyé aucun signalement. ».
Chaque signalement affiche :
| Élément | Signification |
|---|---|
| Étiquette Suggestion (bleue) ou Bug (rouge) | Le type que vous avez choisi |
| Titre et date d’envoi | Ce que vous avez écrit et quand |
| Étiquette de statut | En attente (jaune) : pas encore de réponse. Répondu (vert) : il a déjà une réponse |
| Description | Votre texte |
| Encadré Réponse | Uniquement sur ceux qui ont une réponse : le texte de la réponse |
L’écran est en lecture seule : vous ne pouvez ni modifier ni supprimer un signalement envoyé, ni répondre à la réponse. Si vous avez quelque chose à ajouter, envoyez un autre signalement.
Ce qui se passe ensuite
Les signalements de tous les utilisateurs et de toutes les organisations sont gérés uniquement par l’opérateur de la plateforme. Quand il répond, le signalement passe à Répondu et vous voyez le texte dans Mes signalements ; aucun e-mail ne vous est envoyé et aucune notification n’apparaît, pensez donc à consulter la liste de temps en temps. Vous ne voyez pas qui a répondu. L’opérateur peut corriger ou compléter une réponse déjà donnée ; vous verrez la nouvelle version.
Il n’y a pas d’autres statuts : un signalement est soit en attente, soit répondu, et une réponse n’implique pas nécessairement que l’idée sera mise en œuvre.
Sujets connexes
Mis à jour le 2026-10-08