Sugerencias y bugs
Si tienes una idea para mejorar PjMan o algo no funciona, puedes decírselo directamente a quien mantiene la plataforma desde el menú de tu cuenta (arriba a la derecha, tu avatar y tu rol). No tiene que ver con tus proyectos: es un canal sobre la herramienta en sí.
Cualquier persona con cuenta puede enviar reportes y ver los suyos: PM, Consultor/Programador y miembros de la organización (CEO). Nadie ve los reportes de otra persona, tampoco los de compañeros de su organización.
Enviar una sugerencia o un bug
- Abre el menú de tu cuenta y elige Reportar sugerencia (una idea o mejora) o Reportar bug (algo que falla o se comporta de forma inesperada).
- Se abre un diálogo con el título de la opción elegida. El tipo (Sugerencia o Bug) queda fijado por la opción que elegiste; no se cambia dentro del formulario.
- Rellena:
| Campo | Qué poner |
|---|---|
| Título | Resumen corto. Obligatorio |
| Descripción | Qué querías hacer, qué pasó y, si es un bug, en qué pantalla estabas. Obligatoria |
- Pulsa Enviar reporte. Verás «Gracias, hemos recibido tu reporte.» y el diálogo se cierra.
Si falta algún dato, el reporte no se envía y el diálogo muestra «El título es obligatorio.» o «La descripción es obligatoria.». La descripción no se marca como obligatoria en el formulario, pero el servidor la exige; recuerda rellenarla.
Se guardan con el reporte tu usuario y tu organización, para que quien lo atiende sepa de quién viene; no hace falta que lo escribas.
Mis reportes
El menú de tu cuenta tiene también Mis reportes (la pantalla /my-feedback): la lista, de más reciente a más antiguo, de lo que has enviado, con la respuesta cuando ya se ha atendido. Si no has enviado nada, verás «Todavía no has enviado ningún reporte.».
Cada reporte muestra:
| Elemento | Significado |
|---|---|
| Etiqueta Sugerencia (azul) o Bug (roja) | El tipo que elegiste |
| Título y fecha de envío | Lo que escribiste y cuándo |
| Etiqueta de estado | Pendiente (amarilla): todavía sin respuesta. Respondido (verde): ya tiene respuesta |
| Descripción | Tu texto |
| Recuadro Respuesta | Solo en los respondidos: el texto de la respuesta |
La pantalla es de solo lectura: no puedes editar ni borrar un reporte enviado, ni contestar a la respuesta. Si necesitas añadir algo, envía otro reporte.
Qué pasa después
Los reportes de todos los usuarios y organizaciones los gestiona solo el operador de la plataforma. Cuando responde, el reporte pasa a Respondido y verás el texto en Mis reportes; no se te envía ningún aviso por email ni aparece ninguna notificación, así que vuelve a mirar la lista de vez en cuando. Tú no ves quién respondió. El operador puede corregir o ampliar una respuesta ya dada; verás la versión nueva.
No hay más estados: un reporte está o pendiente o respondido, y una respuesta no implica necesariamente que la idea se vaya a implementar.
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Actualizado el 2026-10-08