Inscription et première connexion

Il y a deux façons d’entrer dans PjMan : vous inscrire vous-même (vous devenez PM d’une nouvelle organisation) ou accepter une invitation d’un PM (vous rejoignez son organisation comme Consultant/Développeur). Cette page explique les deux, la connexion et ce qu’il faut faire si vous oubliez votre mot de passe.

Les écrans publics sont disponibles en espagnol, en anglais, en allemand et en français, et s’affichent dans la langue depuis laquelle vous arrivez.

S’inscrire

Comment y accéder : S’inscrire sur l’écran de connexion.

S’il manque un champ : « Remplissez tous les champs. ». Sous le bouton Créer le compte, il est indiqué qu’en vous inscrivant vous acceptez la Politique de confidentialité (avec lien). Après une erreur, votre nom et votre e-mail sont conservés, mais les mots de passe sont vidés.

Confirmer l’e-mail

Quand vous envoyez le formulaire, le message « Consultez vos e-mails pour confirmer votre compte avant de vous connecter. » s’affiche et vous n’êtes pas connecté. Ouvrez l’e-mail de confirmation et cliquez sur le lien ; sur l’écran intermédiaire, cliquez sur Continuer. Votre e-mail est vérifié et vous êtes connecté sur l’appareil où vous ouvrez le lien (pas forcément celui de l’inscription). Tant que vous n’avez pas confirmé, essayer de vous connecter donne « Confirmez votre e-mail avant de vous connecter. ».

Si l’e-mail a déjà un compte

S’il existe déjà un compte avec cet e-mail (dans n’importe quelle organisation), vous voyez, en rouge : « Un compte existe déjà avec cet e-mail. Connectez-vous ou réinitialisez votre mot de passe si vous l’avez oublié. », avec les deux liens. Un autre message possible est « Si les informations sont correctes, vous recevrez un e-mail de confirmation. », qui ne confirme ni ne dément que l’e-mail existe.

Autres erreurs : « L’inscription n’a pas pu aboutir. Réessayez dans quelques minutes. » et « Votre compte a été créé, mais sa configuration n’a pas pu être terminée. Contactez le support. ».

Ce que crée l’inscription

À l’inscription, on crée d’un seul coup :

• Une nouvelle organisation pour vous, portant votre nom. Vous pouvez le changer dans Paramètres → Données de référence (champ « Nom de l’organisation », PM uniquement) ; elle n’est visible que si vous appartenez à plusieurs organisations (sélecteur de l’en-tête).
• Votre utilisateur, avec le rôle de compte PM et la langue de la page sur laquelle vous vous êtes inscrit.
• Le catalogue d’origine de l’organisation (voir Données de référence et catalogues) :
  • 4 modèles de projet : Déploiement d'ERP, Développement logiciel, Projet BI et Architecture / Ingénierie.
  • 4 plateformes / technologies principales : « Plateforme cloud », « Plateforme installée chez le client », « Solution sur mesure » et « Autre ».
  • 6 rôles d’équipe : Directeur, Chef d'équipe, PM, Consultant, Développeur et CEO.
  • 5 statuts d’incident : Ouvert, En analyse, En cours de résolution, Résolu et Clôturé.
  • 3 devises : EUR, USD et GBP.
  • 4 types de dépense : Service, Matériel, Déplacement et Licence logicielle.

Aucun projet ni aucune personne n’est créé, et il n’y a pas de types de livrable. Poursuivez avec Votre organisation et votre premier projet.

Se connecter

Comment y accéder : l’écran de connexion (titre « Connexion »).

1. Saisissez votre E-mail et votre Mot de passe.
2. Cliquez sur Se connecter.

Erreurs : « Saisissez votre e-mail et votre mot de passe. », « E-mail ou mot de passe incorrect. » (sans préciser lequel des deux est faux), « Confirmez votre e-mail avant de vous connecter. » et, si votre utilisateur existe mais n’a pas de compte PjMan, un avertissement vous invitant à contacter l’administrateur.

Où vous arrivez : sur votre écran d’accueil selon votre rôle : le PM, sur Projets ; le Consultant/Développeur, sur Mon travail ; et un membre de toute l’organisation (par exemple, un CEO), sur le Tableau de bord de l’organisation. Si vous êtes arrivé par un lien interne, vous retournez sur cette page. Ouvrir la racine du site en étant connecté vous mène au même écran d’accueil.

Depuis cet écran, vous pouvez aussi aller à Mot de passe oublié ? et à S’inscrire.

Accepter une invitation

Comment y accéder : le lien de l’e-mail d’invitation. Un PM vous invite depuis Personnes de l’organisation, l’équipe d’un projet ou les membres de l’organisation. Plus de détails sur le parcours côté PM dans Invitations.

L’écran, intitulé Activez votre compte, indique « Vous avez été invité sur PjMan. Choisissez votre mot de passe pour commencer. ». Les étapes :

1. Ouvrez le lien de l’e-mail dans n’importe quel navigateur ou sur n’importe quel appareil : ce n’est pas forcément celui qui a servi à le demander.
2. « Confirmez que vous souhaitez continuer pour activer votre compte. » s’affiche. Cliquez sur Continuer. Cette étape évite que les scanners de liens des messageries consomment le lien avant vous.
3. Remplissez Nom complet, Mot de passe (8 caractères minimum) et Confirmer le mot de passe, puis cliquez sur Activer le compte.

À la fin, votre compte est rattaché à l’organisation qui vous a invité, avec le rôle de compte Consultant/Développeur (même si votre rôle d’équipe est Directeur ou CEO), et vous arrivez sur Mon travail. Si vous avez été invité à plusieurs projets de cette organisation, vous êtes actif dans tous. Si vous étiez une personne sans compte, tout votre historique passe sur votre compte (voir Personnes de l’organisation).

Messages d’erreur :

Si vous avez déjà un compte PjMan avec cet e-mail (par exemple dans une autre organisation), vous ne recevez pas d’e-mail : le PM vous ajoute directement et vous verrez un sélecteur d’organisation dans l’en-tête.

Récupérer le mot de passe

Comment y accéder : Mot de passe oublié ? sur l’écran de connexion (titre « Mot de passe oublié ? »).

1. Saisissez votre E-mail et cliquez sur Envoyer le lien.
2. Vous voyez toujours le même message, que le compte existe ou non : « Si l’e-mail est enregistré dans PjMan, nous vous avons envoyé un lien pour réinitialiser votre mot de passe. ». Ainsi, personne ne peut savoir quels e-mails sont enregistrés.
3. Si la limite d’envois est dépassée : « Trop de tentatives. Patientez quelques minutes puis réessayez. ».

Une fois connecté, vous pouvez le changer dans Paramètres → Préférences → Changer le mot de passe (voir Langue, thème, fuseau horaire et mot de passe) ; le lien de récupération sert quand vous ne vous souvenez pas de l’actuel.

Réinitialiser le mot de passe

Comment y accéder : le lien de l’e-mail de récupération (titre « Choisissez votre nouveau mot de passe »).

1. Ouvrez-le dans n’importe quel navigateur ou sur n’importe quel appareil (par exemple, demandé sur l’ordinateur portable et ouvert sur le téléphone). Si vous demandez plusieurs e-mails de suite, seul le dernier fonctionne.
2. Cliquez sur Continuer à « Confirmez que vous souhaitez continuer pour choisir votre nouveau mot de passe. ».
3. Saisissez Mot de passe et Confirmer le mot de passe (8 caractères minimum) et cliquez sur Enregistrer le mot de passe.
4. Vous revenez à l’écran de connexion avec l’avertissement « Mot de passe mis à jour. Vous pouvez maintenant vous connecter avec. ». La session de récupération est fermée : vous devez vous connecter avec le nouveau mot de passe.

Erreurs : « Ce lien de réinitialisation a expiré ou a déjà été utilisé. », « Ce lien de réinitialisation n’est pas valide. Si vous en avez demandé plusieurs, seul le dernier e-mail fonctionne. » (ou, si le service est injoignable, un avis pour réessayer), chacun avec le lien Demander un nouveau lien. À l’enregistrement : « Les mots de passe ne correspondent pas. », « Le mot de passe doit contenir au moins 8 caractères. », « Le nouveau mot de passe doit être différent de l’actuel. », « Le mot de passe ne respecte pas les exigences minimales de sécurité. Essayez-en un autre. » ou « Le mot de passe n’a pas pu être mis à jour. Veuillez réessayer. ».

Se déconnecter

Menu de votre compte (nom et rôle, en haut à droite) → Se déconnecter. Vous revenez à l’écran de connexion dans votre langue.

Rubriques associées

• Votre organisation et votre premier projet
• Langue, thème, fuseau horaire et mot de passe
• Personnes de l’organisation
• Invitations
• Notions de base